Queremos que tu experiencia sea siempre positiva. Si tenés algún inconveniente con tu compra, escribinos a [email protected] dentro de los 10 días de recibido el pedido.
🔄 Cambios: aceptamos cambios por productos en perfecto estado, sin uso y con su envase original.
💸 Devoluciones: si el producto llegó dañado o no era lo que pediste, te enviaremos un reemplazo o reintegro.
🚚 Costos de envío: en cambios, corren por cuenta del cliente, excepto cuando se trate de un error nuestro.
⏱️ Plazo de respuesta: resolvemos cualquier reclamo en un máximo de 5 días hábiles.
✨ Queremos que siempre te sientas acompañada y segura con tu compra. Si algo no sale como esperabas, estamos acá para darte una solución rápida y justa.
